Termini e Condizioni

1. Informazioni Generali

Il presente documento ("Termini e Condizioni") disciplina l'utilizzo del sito web localiadigital.it ("Sito") e i rapporti commerciali relativi ai servizi offerti da Localia Digital ("Localia Digital", "noi", "nostra"), con sede a Bergamo, Lombardia, Italia.

Accedendo al Sito e utilizzando i nostri servizi, l'utente ("Cliente", "tu") accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni. Se non li accetti, ti invitiamo a non utilizzare il Sito né a richiedere i nostri servizi.

2. Descrizione dei Servizi

Localia Digital offre servizi professionali di:

• Consulenza e ottimizzazione SEO (Search Engine Optimization)
• SEO locale per piccole e medie imprese
• Ottimizzazione e gestione di Google Business Profile
• SEO per motori di risposta AI (AEO/GEO)
• Progettazione e sviluppo di siti web ottimizzati per i motori di ricerca

I dettagli specifici di ogni servizio, inclusi tempi di consegna, deliverable e corrispettivi, sono definiti nel contratto o nella proposta commerciale sottoscritta tra le parti.

3. Utilizzo del Sito

L'utente si impegna a utilizzare il Sito in modo lecito e nel rispetto dei presenti Termini. In particolare, è vietato:

• Utilizzare il Sito per finalità illegali o non autorizzate
• Trasmettere contenuti dannosi, offensivi, diffamatori o che violino diritti di terzi
• Tentare di accedere non autorizzato a sistemi o dati del Sito
• Effettuare scraping automatizzato del contenuto del Sito senza autorizzazione scritta
• Riprodurre, copiare o distribuire contenuti del Sito senza autorizzazione

4. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito — testi, immagini, loghi, grafiche, codice, struttura, design — sono di proprietà di Localia Digital o concessi in licenza a Localia Digital, e sono protetti dalle leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale.

È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale di tali contenuti senza espressa autorizzazione scritta da parte di Localia Digital.

I materiali prodotti per il Cliente nell'ambito di un contratto di servizio (testi, codice, struttura del sito) diventano di proprietà del Cliente al completamento del pagamento integrale del corrispettivo concordato.

5. Rapporto Contrattuale e Condizioni Commerciali

Il rapporto commerciale tra Localia Digital e il Cliente si perfeziona con la sottoscrizione di una proposta commerciale o contratto di servizio scritto. Le condizioni specifiche (corrispettivo, durata, deliverable, modalità di pagamento) sono definite in tali documenti e prevalgono sulle presenti Condizioni generali in caso di conflitto.

I preventivi e le proposte commerciali hanno validità di 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione scritta.

6. Pagamenti

I corrispettivi per i servizi sono indicati nella proposta commerciale accettata dal Cliente. Salvo diverso accordo scritto:

• Il pagamento avviene tramite bonifico bancario
• Per progetti one-shot: 50% alla firma del contratto, 50% alla consegna
• Per servizi continuativi (retainer mensile): pagamento anticipato all'inizio di ogni mese
• In caso di ritardo nel pagamento superiore a 15 giorni, Localia Digital si riserva il diritto di sospendere i servizi

7. Obblighi del Cliente

Per consentire la corretta erogazione dei servizi, il Cliente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate, complete e aggiornate sulla propria attività
• Rilasciare gli accessi necessari (hosting, CMS, Google Analytics, Search Console, GBP) nei tempi concordati
• Rispondere in modo tempestivo alle richieste di approvazione o feedback
• Non implementare modifiche tecniche al sito durante le attività SEO senza preventiva comunicazione
• Rispettare le linee guida di Google Webmaster — Localia Digital non risponde di penalizzazioni causate da azioni del Cliente contrarie a tali linee guida

8. Limitazione di Responsabilità

Localia Digital opera con la massima professionalità e impegno, ma non può garantire risultati specifici di posizionamento (ranking) nei motori di ricerca, in quanto questi dipendono da fattori terzi al di fuori del nostro controllo (algoritmi di Google, azioni della concorrenza, variazioni del mercato).

Localia Digital non è responsabile per:

• Perdite di fatturato derivanti da variazioni algoritmiche dei motori di ricerca
• Interruzioni del servizio causate da terzi (provider hosting, Google, ecc.)
• Danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto
• Errori o omissioni nelle informazioni fornite dal Cliente

La responsabilità massima di Localia Digital per qualsiasi reclamo derivante dall'erogazione dei servizi non può eccedere il corrispettivo versato dal Cliente negli ultimi 3 mesi.

9. Riservatezza

Entrambe le parti si impegnano a mantenere riservate le informazioni confidenziali ricevute nell'ambito della collaborazione (dati aziendali, strategie, accessi, risultati). Tale obbligo di riservatezza permane per 2 anni dopo la conclusione del rapporto contrattuale.

Localia Digital si riserva il diritto di citare il Cliente come caso studio o portfolio (nome, settore, risultati) salvo esplicita opposizione scritta del Cliente.

10. Durata e Recesso

I contratti di servizio continuativo hanno la durata indicata nella proposta commerciale accettata. Salvo diverso accordo:

• Il Cliente può recedere con preavviso scritto di 30 giorni
• Localia Digital può recedere con preavviso scritto di 30 giorni o immediatamente in caso di inadempimento grave del Cliente
• In caso di recesso anticipato da parte del Cliente prima della scadenza naturale, il corrispettivo già maturato per le attività svolte è comunque dovuto

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini o dei contratti di servizio, le parti concordano la competenza esclusiva del Foro di Bergamo.

12. Modifiche ai Termini e Condizioni

Localia Digital si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche vengono pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L'utilizzo continuato del Sito o dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.